Politique de confidentialite

Généralités

La présente Politique de Confidentialité détaille quels types de données Fleetmatics Group PLC ou ses filiales détenues à 100 % (“Fleetmatics” ou encore “nous”) ou nos prestataires de services peuvent être amenés à recueillir sur les visiteurs, ou les utilisateurs, de nos sites internet ou applications (“vous”) ; elle décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la conservation, la protection, la communication et le transfert de ces informations.

Portée de la Politique

Cette Politique de Confidentialité s'applique aux données à caractère personnel et aux autres renseignements recueillis et traités par Fleetmatics ou ses prestataires de services vous concernant lorsque vous (i) accédez aux sites internet de Fleetmatics, (ii) utilisez des applications (y compris des applications mobiles), des produits ou des services Fleetmatics (appelés séparément et ensemble, les “Services”) ou (iii) ouvrez ou répondez à nos courriels. Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, les “données à caractère personnel” désignent les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos identifiants utilisateur et mots de passe, vos informations de facturation et de transaction, vos informations de carte de crédit ou autres informations financières, vos préférences de contact et autres informations analogues.

Informations que nous recueillons en tant que Responsable de Traitement

Lorsque vous manifestez un intérêt à obtenir des informations supplémentaires sur les Services que nous proposons, ou lorsque vous vous enregistrez pour utiliser les Services, Fleetmatics vous demande de nous fournir des informations personnelles de contact, comme votre nom, le nom de votre société, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Lorsque vous achetez les Services, Fleetmatics peut vous demander de nous fournir des informations financières et de facturation, comme un nom et une adresse de facturation, un numéro de carte de crédit, ainsi que le nombre de salariés de l'entité qui utiliseront les Services. Fleetmatics peut également vous demander de fournir des renseignements complémentaires, par exemple la taille de la flotte de la société, les effectifs de services sur le terrain, le chiffre d'affaires annuel, le nombre de salariés ou le secteur d'activité. 

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant que nous recueillons auprès d'autres sources, par exemple au cours de conférences, de réunions et de séminaires. Nous pouvons également recueillir des informations sur des forums de discussion, des publications de blogs, des groupes de discussion et des sites de réseaux sociaux. Les informations auxquelles vous nous autorisez à accéder sur les sites des réseaux sociaux varient selon le site concerné, et dépendent des paramètres de confidentialité que vous avez choisis pour ce site. Vous pouvez contrôler les paramètres de sécurité de vos sites de réseaux sociaux, et vous informer sur le sujet, directement sur le site du réseau social concerné. Notre site internet et nos Services peuvent comporter des éléments de médias sociaux, comme le bouton “J'aime” ou l'option “Partager” de Facebook. L'utilisation de ces éléments peut vous diriger vers Facebook, LinkedIn, Twitter, +Google ou d'autres sites de réseaux sociaux, mais nous ne collectons pas d'informations lorsque vous cliquez sur ces éléments. Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant auprès de vos amis ou partenaires qui nous disent que vous pourriez être intéressé par nos Services. 

Dans certains pays, et dans la mesure autorisée par le droit en vigueur, nous pouvons contrôler ou enregistrer vos échanges téléphoniques avec nous à des fins de contrôle qualité, et à des fins de formation de nos collaborateurs . 

Nous pouvons également collecter toute information que vous nous fournissez dans le cadre de l'utilisation de nos Services. Nous reconnaissons que vous êtes propriétaire des informations que vous fournissez. Nous pouvons aussi recueillir des informations vous concernant mais qui ne vous identifient pas personnellement, comme le système d'exploitation de votre ordinateur, votre navigateur et des informations relatives à votre utilisation et à vos activités sur nos sites web ou nos applications. Veuillez également consulter la partie ci-dessous portant sur les cookies et les autres outils électroniques utilisés pour la collecte de ces informations. Nous pouvons recueillir des renseignements sur les véhicules, comme leur localisation et leur vitesse, par le biais de votre utilisation de nos Services de géolocalisation de véhicules, que nous utilisons pour fournir des Services à nos clients et  des produits et services à d'autres. Nous sommes propriétaires des informations que nous collectons par le biais de notre dispositif de géolocalisation de véhicules qui se présentent sous une forme agrégée et anonyme, et nous nous réservons le droit d'utiliser sans restriction ces informations. 

Utilisation des informations que nous traitons en tant que Responsable de Traitement

Fleetmatics peut utiliser les informations qu'elle recueille auprès de vous ou vous concernant, notamment toutes données à caractère personnel :

Pour vous accueillir sur notre site web ou nos Services ; pour vous aider à effectuer une opération ou vous apporter des renseignements ou des Services que vous avez demandés ; pour vous facturer des Services que vous avez achetés ; pour fournir un service et un support continus, notamment des communications relatives à des événements concernant nos Services ; pour vous informer de changements sur nos sites web ou nos applications, ou de tout Service que nous proposons ou fournissons par leur intermédiaire ; pour améliorer nos sites web, nos applications et nos Services, notamment en développant les analyses de données et les rapports sur votre utilisation de ceux-ci ; pour vous contacter pour des enquêtes que nous utilisons à des fins de marketing ou d'assurance qualité ; pour apporter ou afficher des publicités en ligne adaptées qui peuvent vous intéresser ; pour vous faire parvenir par courriel ou autrement des informations de marketing ou d'autres informations promotionnelles sur des produits ou services Fleetmatics ou autres susceptibles de vous intéresser ; pour lutter contre la fraude ou toute autre activité criminelle ; pour mener à bien toute autre finalité pour laquelle vous fournissez expressément ces informations ; ainsi que l'impose ou l'autorise autrement la loi ; ou pour toute autre finalité moyennant votre consentement.

Données que nous traitons pour le compte d'autres personnes

Nous pouvons également recueillir des données à caractère personnel auprès de nos clients qui utilisent nos Services, qui peuvent choisir d'entrer des informations personnelles dans le système afin d'utiliser les Services.  Nous traitons ces données pour le compte de nos clients et uniquement dans le cadre de leur utilisation du système. Nous n'utilisons pas ni ne communiquons ces données personnelles permettant l'identification sauf pour fournir les Services et conformément aux instructions du client qui est le responsable de traitement de ces données.

Collecte de données par l'utilisation de cookies et d'autres outils

Fleetmatics peut recueillir et / ou enregistrer votre adresse IP, votre nom de domaine Internet, le navigateur web et le système d'exploitation utilisés pour accéder aux sites web ou aux applications Fleetmatics, les pages ou dossiers consultés, le temps passé sur chaque page ou fichier, et l'heure et la date de chaque visite ou utilisation. Fleetmatics peut collecter ces données pendant que vous surfez sur nos sites internet ou utilisez nos applications par l'utilisation de fichiers journaux, de balises ou d'autres outils électroniques.

Cookies

Fleetmatics peut utiliser des cookies pour recueillir des informations sur votre utilisation de nos sites web. Un "cookie" est un fichier texte qui est envoyé depuis un serveur Web vers votre navigateur et qui est stocké sur le disque dur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Par la suite, lorsque vous vous rendez sur ce site web, un message est renvoyé au serveur web par le navigateur qui accède au site web, et ces données relatives à vos activités sont stockées dans le cookie. L'utilisation de cookies permet à Fleetmatics de vous offrir une expérience client plus pertinente et de meilleure qualité. Les renseignements recueillis dans les cookies (par exemple les pages internet que vous visitez sur le site web et les schémas de navigation, la date et l'heure de votre visite, le nombre de liens sur lesquels vous cliquez sur le site, les fonctions que vous utilisez sur le site, les bases de données auxquelles vous accédez et les recherches que vous effectuez sur le site, les données que vous sauvegardez sur le site ou que vous téléchargez depuis celui-ci, les sites web que vous visitez juste avant ou après avoir visité le site, et lorsque vous ouvrez vos courriels ou cliquez sur les liens qu'ils contiennent) sont utilisés et analysés pour améliorer le service que nous vous rendons et pour personnaliser votre expérience de la navigation web en apportant à Fleetmatics une meilleure connaissance de vos intérêts et demandes concernant nos sites web et applications. L'utilisation de cookies peut nous permettre d'automatiser l'accès aux parties de notre site web protégées par mot de passe afin que vous n'ayez pas à saisir à nouveau votre mot de passe à chaque fois que vous venez sur ce site web. Les cookies seuls ne permettent pas de vous identifier personnellement ; ils sont conçus pour reconnaître votre navigateur internet. Cependant, si vous nous avez fourni des données personnelles, par exemple en remplissant un formulaire en ligne, des cookies peuvent être reliés à des données à caractère personnelles, comme votre adresse électronique ou votre mot de passe.

Fleetmatics utilise des cookies de session et des cookies persistants. Les cookies de session n'existent que pour la durée d'une session. Ils disparaissent de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur ou éteignez votre ordinateur. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur après que vous avez fermé votre navigateur ou éteint votre ordinateur. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies comme indiqué ci-dessous. Par ailleurs, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de gérer les cookies. Pour de plus amples informations sur la gestion des cookies dans votre navigateur web, veuillez consulter https://www.aboutcookies.org.  

Type of Cookies

Description

Paramètres de gestion

Cookies absolument nécessaires

Ces cookies vous permettent de naviguer sur nos sites web et d'utiliser leurs fonctions, par exemple d'accéder à des zones sécurisées des sites web et d'utiliser les Services de Fleetmatics. Ces cookies permettent à la Société de vous identifier de manière unique lorsque vous êtes connecté aux Services et de traiter vos opérations et demandes en ligne. Si vous avez choisi de vous identifier auprès de Fleetmatics, nous utilisons des cookies contenant des données cryptées qui nous permettent de vous identifier de manière unique. Chaque fois que vous vous connectez sur le site web ou aux Services, un cookie contenant un identifiant unique crypté qui est attaché à votre compte est placé sur votre navigateur.

Du fait que ces cookies sont nécessaires au fonctionnement des sites internet et des Services Fleetmatics, il n'est pas possible de les refuser.

Cookies de performance

Des cookies anonymes d'utilisation ou “cookies de performance” sont utilisés pour associer un identifiant de session aléatoire à l'activité se produisant au cours de cette session. L'activité d'utilisation peut comprendre des choses comme les pages qui ont été visitées, la durée de visualisation d'une page, sur quelles pages on a cliqué le plus. Ces données sont utiles pour créer une vue d'ensemble de l'interaction entre la communauté d'utilisateurs et nos produits et services.

En utilisant notre site web, vous acceptez que nous placions ce type de cookies sur votre appareil. L’installation de ces cookies sur votre navigateur peut être soumis à votre consentement exprès préalable selon la loi applicable. Vous pouvez refuser ces cookies en changeant les paramètres de votre navigateur, même si cela vous empêchera d'utiliser correctement les Services.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent aux sites web de Fleetmatics de se souvenir de vos préférences (notamment votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de vous offrir des fonctionnalités personnalisées et améliorées.  Ces cookies peuvent également être utilisés pour se souvenir des modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices de caractère et aux autres éléments des pages web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo ou commenter un blog. Ces cookies peuvent être rendus anonymes et ne peuvent pas suivre votre navigation sur un autre site.


En utilisant notre site web, vous acceptez que nous placions ce type de cookies sur votre appareil. L’installation de ces cookies sur votre navigateur peut être soumis à votre consentement exprès préalable selon la loi applicable. Vous pouvez refuser ces cookies en changeant les paramètres de votre navigateur, même si cela vous empêchera d'utiliser correctement les Services.
Cookies de ciblage ou de publicité
Ces cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités plus pertinentes pour vous et en rapport avec vos intérêts. Ils sont utilisés pour limiter le nombre de fois que vous verrez une publicité ainsi que pour aider à mesurer l'efficacité d'une campagne de publicité. Ils sont généralement placés par des régies publicitaires avec l'autorisation de l'exploitant d'un site web. Ils se souviennent que vous avez visité un site web et cette information est partagée avec d'autres entités, par exemple des annonceurs. Très souvent les cookies de ciblage ou de publicité seront liés à la fonctionnalité du site fournie par l'autre entité. Fleetmatics utilise parfois des cookies placés par des tiers pour suivre la performance de ses publicités. Par exemple, ces cookies se rappellent quels visiteurs ont rendu visite aux sites web Fleetmatics. Les données fournies aux tiers ne contiennent aucune information personnelle, mais ces données peuvent être ré-associées avec des informations personnelles une fois que Fleetmatics les reçoit. Nous avons également des contrats avec des régies publicitaires tierces qui collectent des adresses IP et d'autres données à partir de balises web (voir ci-dessous) sur nos sites web, à partir de courriels et sur des sites web tiers. Les régies suivent vos activités en ligne à travers le temps en collectant des données par le biais du site web par des moyens automatisés, notamment par l'utilisation de cookies. Elles utilisent ces données pour vous offrir des publicités sur des produits et des services correspondant à vos intérêts. Vous pouvez voir ces publicités sur d'autres sites internet. Ce processus nous aide également à gérer et suivre l'efficacité de nos efforts marketing.
Pour en savoir plus  sur ces régies et d'autres et sur leurs instructions de refus, veuillez cliquer [hyperlien vers : http://www.networkadvertising.org/choices] ou [hyperlien vers : http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices]. 

L’installation de ces cookies sur votre navigateur peut être soumis à votre consentement exprès préalable selon
la loi applicable. 

Balises web

Lorsque nous vous envoyons des courriels, nous pouvons inclure une balise web afin d'évaluer combien de personnes ouvrent nos courriels. Les balises web sont des images graphiques transparentes placées dans des courriels ou sur des pages web pour enregistrer des actions simples des utilisateurs. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien dans un courriel, nous pouvons enregistrer votre réaction ce qui nous permettra d'adapter nos offres pour vous. Les balises web collectent des informations limitées, comme l'heure et la date à laquelle une page a été consultée et une description de la page sur laquelle se trouve la balise (l'URL). Les balises web peuvent être refusées lorsqu'elles sont remises par courriel. Si vous ne souhaitez pas autoriser les balises web par courriel, vous pouvez désactiver les images HTML ou refuser l'HTML (choisissez Texte seulement) sur votre logiciel de messagerie électronique.

Adresses IP 


Lorsque vous vous rendez sur des sites web de Fleetmatics, nous collectons vos adresses Protocole Internet (“IP”) pour suivre et collationner les données non personnelles. Par exemple, nous utilisons des adresses IP pour suivre les régions où se trouvent les clients et visiteurs navigant sur nos sites web.

Liens

Les sites web de Fleetmatics peuvent comporter des liens vers des sites internet tiers, notamment des sites de nos partenaires et d'autres sites. Si vous cliquez sur ces liens, vous quitterez le site web Fleetmatics. Fleetmatics ne contrôle pas ces sites web tiers ni leur politique de confidentialité, qui peut être différente de celle de Fleetmatics. Ces sites web ne sont pas régis par la présente Politique de Confidentialité, et nous n'acceptons aucune responsabilité au titre des politiques de confidentialité des sites internet tiers vers lesquels nous mettons des liens. Nous vous incitons à examiner la politique de confidentialité de toute entité tierce dont vous nous fournissons le lien avant de fournir vos données à caractère personnel.

Réseaux sociaux et recommander un ami

Nous pouvons utiliser des forums de discussion, des publications de blog, des groupes de discussion et des sites de réseaux sociaux dans le cadre de notre commercialisation en dirigeant les utilisateurs de ces forums de discussion, publications de blog, groupes de discussion et sites de réseaux sociaux vers notre site web pour plus d'informations. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter et obtenir votre autorisation, mais nous n'utiliserons pas vos données ni ne les publierons sans votre accord. Si vous décidez d'utiliser notre service de recommandation pour parler à un ami d'une page d'un site web Fleetmatics, nous vous demanderons de composer directement un courriel à votre ami. Fleetmatics ne conserve pas ces informations, sauf dans la mesure autorisée par la loi. Si vos amis vous recommandent à nous directement, nous pouvons dans certains pays utiliser les coordonnées fournies à des fins de commercialisation, conformément au droit en vigueur.

Partage et utilisation de vos données à caractère personnel

Nous sommes seuls détenteurs des données collectées sur nos sites web, à l'exception du contenu que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation de nos Services. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour les finalités indiquées dans cette Politique de Confidentialité et nous ne vendrons pas, ne partagerons pas ni ne louerons ces informations à d'autres autrement que comme communiqué ici. A l'exception de ce qui est décrit dans la présente Politique de Confidentialité, Fleetmatics ne partage, ne vend, ne loue ni n'échange aucune information avec des tiers à des fins promotionnelles. Nous pouvons communiquer des informations ne permettant pas d'identifier une personne (par exemple anonymes, globalisées) sans restriction.

Fleetmatics conclut des contrats avec des prestataires de services et des fournisseurs tiers (notamment des distributeurs et des revendeurs) pour certains produits, services et solutions client. Des exemples de ces services fournis pour notre compte sont la distribution de courrier, l'hébergement de site web, le traitement de transactions, le traitement de paiements, l'expédition de courriels pour notre compte, le support par logiciel de chat en ligne et la planification d'événements. Fleetmatics peut être amenée à partager vos données à caractère personnel avec ses prestataires de services et fournisseurs dans la mesure nécessaire à la livraison du produit ou la prestation du service que vous avez demandé, à la réponse de vos demandes de renseignements sur des produits ou services, ou autrement à l'appui de vos besoins opérationnels.

Les prestataires de services et fournisseurs tiers recevant des données à caractère personnel doivent disposer de mesures de protection de la confidentialité et de la sécurité compatibles avec les politiques de Fleetmatics en matière de confidentialité et de sécurité des données. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos données à caractère personnel uniquement pour les finalités initiales pour lesquelles elles ont été fournies ou conformément à ce qu'impose ou autorise la loi.

Certains sites web ou services Fleetmatics peuvent être co-marqués et fournis en association avec une autre société. Si vous vous inscrivez pour ou utilisez ces sites web / services, aussi bien Fleetmatics que l'autre société pourront recevoir les données collectées dans le cadre du site web / des services co-marqués.

Nous pouvons également être à amenés à communiquer vos données à caractère personnel et autres informations, y compris au-delà des frontières : à nos filiales, affilées et bureaux à travers le monde afin de traiter ces données dans le respect de la présente Politique de Confidentialité ; pour nous conformer au droit ou en réponse à une assignation, une ordonnance d'un tribunal, une demande des autorités judiciaires ou du gouvernement ou toute autre procédure juridique, dans la limite de ce qui est autorisé par les lois applicables ; pour fournir des documents ou informations pertinents dans le cadre d'un contentieux, d'un arbitrage, d'une médiation, d'un règlement judiciaire, d'enquêtes gouvernementales ou internes ou d'autres procédures juridiques ou administratives, dans la limite de ce qui est autorisé par les lois applicables ; si cette divulgation est nécessaire à la prestation des services de Fleetmatics, ou à la protection légitime des droits, des intérêts, de la sécurité ou de la propriété de son entreprise, de ses salariés, fournisseurs, clients ou autres ; dans le cadre de toute vente ou autre cession, en projet ou en cours, de tout ou partie des actifs de Fleetmatics, et / ou de toute vente ou cession, envisagée ou réalisée, de Fleetmatics ou d'une division de Fleetmatics ; pour faire appliquer les stipulations de tout contrat avec Fleetmatics ; pour lutter contre la fraude ou toute autre activité criminelle ; pour toute autre finalité que nous vous communiquons au moment où vous nous fournissez les données ; selon ce qu'impose ou autorise autrement la loi ; et / ou avec votre accord.

Transfert de vos données vers d'autres pays et conformité au Cadre de la Sphère de Sécurité (« Safe Harbour ») entre l'Union Européenne et les Etats-Unis d’Amérique

Pour les utilisateurs des Services dans l'Union Européenne (hors Royaume-Uni) et des régions Asie-Pacifique, Fleetmatics IRL Limited est responsable de traitement des données à caractère personnel recueillies par le biais des Services. Pour les utilisateurs des Services au Royaume-Uni, Fleetmatics (UK) Ltd est responsable de traitement de toutes les données à caractère personnel recueillies par le biais des Services. Pour les utilisateurs des Services aux Etats-Unis, au Canada et en Amérique Latine, toutes les données à caractère personnel seront sous le contrôle de Fleetmatics USA, LLC. Conformément au droit en vigueur, les données à caractère personnel et autres faisant l'objet de la présente Politique de Confidentialité peuvent être transférées, traitées et stockées dans l'Union Européenne, les Etats-Unis ou tout autre pays dans lequel Fleetmatics ou ses affiliées, filiales, prestataires de services, partenaires commerciaux ou clients disposent d'installations. Nous prendrons les mesures raisonnablement nécessaires et exigées par le droit applicable pour assurer un traitement de vos données sécurisé et conforme à la présente politique de confidentialité, même lorsque vos données sont traitées dans un pays offrant un degré de confidentialité des données inférieur à celui imposé dans l'Union Européenne ou en application du Cadre de la Sphère de Sécurité (« Safe Harbour »). En transmettant vos données à caractère personnel à Fleetmatics, vous prenez acte du fait que ces données peuvent être transférées vers d'autres pays.

Fleetmatics Group PLC respecte le Cadre de la Sphère de Sécurité (« Safe-harbour ») Etats-Unis-Union Européenne tel que présenté par le Département du Commerce américain concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données à caractère personnel provenant de pays membres de l'Union Européenne. Nous avons certifié que nous adhérons aux Principes de Confidentialité de la Sphère de Sécurité (« Safe-harbour ») : notification, choix, transfert à des tiers, sécurité, intégrité des données, accès et application. Pour en savoir plus sur le programme de la Sphère de Sécurité, et pour consulter notre certification, merci d'aller sur http://www.export.gov/safeharbor.

Pour les utilisateurs de Californie

Si vous êtes résident de l'Etat de Californie, l'Article 1798.83 du Code Civil de Californie vous permet de demander des renseignements concernant la communication de vos données personnelles par Fleetmatics à ses affiliées et / ou à des tiers à des fins de marketing direct. Pour effectuer cette demande, merci d'adresser un courriel avec vos prénom, nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone à legal@fleetmatics.com. Veuillez indiquer en objet de votre courriel “Droits à la vie privée - Californie”.

Sécurité

Fleetmatics a mis en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger vos données à caractère personnel contre toute perte accidentelle et accès, utilisation, modification ou destruction non autorisés. Lorsque vous nous fournissez des informations de carte de crédit par l'intermédiaire d'un site web Fleetmatics, nous cryptons ces données par SSL. Si vous utilisez un mot de passe pour aider à protéger vos comptes et données personnelles, il est de votre responsabilité d'en préserver la confidentialité. Méfiez-vous également des arnaques d'hameçonnage (“phishing”), par lesquelles quelqu'un vous envoie un courriel qui semble provenir de Fleetmatics et vous demande vos données à caractère personnel. Si vous avez des questions concernant notre sécurité, vous pouvez nous contacter à l'adresse legal@fleetmatics.com

Politique sur les données en ligne des mineurs

Fleetmatics a conscience de l'importance de la protection de la vie privée des mineurs, en particulier dans leurs interactions en ligne. Les sites web de Fleetmatics ne sont pas conçus pour des mineurs de moins de 13 ans et ne ciblent ni ne recrutent intentionnellement des mineurs en-dessous de cet âge.

Accès à vos données et correction

Si vous recevez des courriels promotionnels ou similaires de notre part et que vous souhaitez ne plus recevoir ces messages, vous pouvez suivre notre procédure d’opposition indiquée dans le message électronique ou vous pouvez nous contacter sur marketing@fleetmatics.com. Si après avoir manifesté un intérêt pour nos Services vous ne souhaitez plus recevoir d'appels téléphoniques commerciaux, vous pouvez refuser de recevoir de tels appels en nous contactant sur marketing@fleetmatics.com. Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier vos informations de facturation, merci de contacter AR@fleetmatics.com. Les clients de Fleetmatics Services ne peuvent pas choisir de ne pas recevoir les courriels de transaction liés à leur compte chez Fleetmatics ou aux Services. 

Si vous souhaitez revoir ou modifier les données que nous traitons en tant que responsable de traitement vous concernant, vous devez prendre contact avec marketing@fleetmatics.com.   Dans les 60 jours suivant votre demande (ou tout autre délai permis ou requis par la loi applicable), Fleetmatics vous accordera un accès raisonnable aux données personnelles qu'elle détient sur vous et prendra des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier ou de supprimer des données qui seraient inexactes ou incomplètes. Nous prendrons des mesures de vérification de votre identité avant de vous fournir vos données ou de les mettre à jour. Vous pouvez également nous contacter par courriel sur legal@fleetmatics.com ou par voie postale à Fleetmatics, Attn: Legal Department, 1100 Winter Street, Waltham, MA 02451, USA.

Pour les utilisateurs des Services dans l'Union Européenne, si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème par l'un des moyens ci-dessus, vous pouvez contacter le Panel "Protection des Données" des Autorités de Protection des Données de l'Union Européenne (“APD UE”). Le Panel "Protection des Données" des APD UE est un mécanisme indépendant de résolution des différends pour les litiges concernant le Cadre de la Sphère de Protection. Pour de plus amples informations et pour déposer une plainte, vous trouverez un formulaire de plainte type à l'adresse https://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/internationaltransfers/adequacy/files/ussh/complaint_form_20130206_fr.pdf. 

Modification de la présente Politique de Confidentialité

Fleetmatics révisera et actualisera cette Politique de Confidentialité régulièrement, et indiquera en en-tête la date de la dernière révision. Si nous apportons des changements importants à cette Politique de Confidentialité, nous vous en informerons sans délai en publiant une note bien visible sur ces changements sur nos sites web ou dans les Services avant la mise en œuvre des modifications. Nous vous incitons à revoir cette Politique de Confidentialité fréquemment afin de vous tenir au courant de la façon dont Fleetmatics collecte, utilise, conserve, protège, communique et transfère vos données.

Nous contacter

En cas de questions portant sur cette Politique de Confidentialité ou sur les pratiques de Fleetmatics en matière de données, merci de nous contacter sur legal@fleetmatics.com ou par voie postale à :  Fleetmatics, Attn: Legal Department, 1100 Winter Street, Waltham, MA 02451, USA.