Amélioration du service client

Le suivi de véhicule par GPS de Fleetmatics simplifie le service à la clientèle de la flotte. Un système de suivi GPS permet de répondre plus précisément et plus rapidement aux besoins du client. Gagnez du temps, améliorez la répartition et la satisfaction de vos clients. Vous pouvez répondre plus rapidement aux besoins des clients de deux façons : en utilisant le suivi des véhicules pour améliorer la répartition et en vous assurant que les employés effectuent leurs tâches rapidement et dans les temps impartis.Gestion de flotte et service client

VOTRE SYSTÈME DE SUIVI DES VÉHICULES VOUS PERMET DE :

  • Atteindre vos clients plus rapidement et réagir plus rapidement à leurs urgences
  • Faire valoir vos avantages par rapport à vos concurrents auprès des prospects
  • Fournir des données historiques prouvant la qualité de vos services
  • Estimer plus précisément les livraisons
  • Rendre les appels relatifs aux services plus efficaces
  • Permettre à vos clients de suivre vos véhicules à partir de votre site Web
  • Supprimer les trajets abusifs